退費政策
退費政策概述
在flowsysminglow，我們致力於為每位學員提供優質的週預算管理教育服務。我們理解學習需求可能會發生變化，因此制定了公平透明的退費政策。
我們的退費政策旨在保護學員權益，同時確保教育資源的合理配置。每個退費申請都會根據具體情況進行評估，確保公平公正的處理。
請仔細閱讀以下政策內容，了解不同情況下的退費條件和程序。如有任何疑問，歡迎隨時與我們的客服團隊聯繫。
退費快速資訊
退費資格條件
全額退費條件
課程開始前30天申請取消，可獲得100%退費。此條件適用於所有付費課程和學習計畫。
學員需提供書面申請，說明取消原因。我們會在收到申請後3個工作日內確認處理。
部分退費條件
課程開始前15-29天申請，可獲得85%退費。課程開始前7-14天申請，可獲得70%退費。
部分退費將扣除必要的行政處理費用和已分配的教學資源成本。
特殊情況退費
因健康問題、家庭緊急情況或其他不可抗力因素，我們會根據具體情況提供彈性退費方案。
需提供相關證明文件，我們的評估小組會在5個工作日內給出決定。
不符合退費條件
課程開始後不提供退費，但可申請轉至下期課程。已完成超過50%課程內容的學習計畫不符合退費條件。
違反學習協議或不當行為導致的課程終止不予退費。
退費申請流程
提交退費申請
登入您的學員帳戶，前往「我的課程」頁面，點選相應課程的「申請退費」按鈕。
填寫退費申請表格，詳細說明申請原因和相關情況。確保提供的聯繫資訊正確無誤。
文件審核確認
我們的客服團隊會在2個工作日內審核您的申請，檢查是否符合退費條件。
如需補充資料或證明文件，我們會透過電子郵件與您聯繫。請及時回覆以免延誤處理。
退費金額計算
根據您的申請時間和課程進度，我們會計算確切的退費金額。
計算結果會透過電子郵件發送給您，包含詳細的費用分解說明。您有權對計算結果提出疑問。
退費款項發放
確認退費金額後，我們會將款項退回至您的原付款帳戶。
信用卡退款通常需要5-7個工作日，銀行轉帳需要3-5個工作日。您會收到退款完成的確認通知。
退費情況說明
單一課程退費
適用於購買單一財務管理課程的學員。根據申請時間計算退費比例，扣除相應的處理費用。
flowsysminglow
退費政策
退費政策概述
在flowsysminglow，我們致力於為每位學員提供優質的週預算管理教育服務。我們理解學習需求可能會發生變化，因此制定了公平透明的退費政策。
我們的退費政策旨在保護學員權益，同時確保教育資源的合理配置。每個退費申請都會根據具體情況進行評估，確保公平公正的處理。
請仔細閱讀以下政策內容，了解不同情況下的退費條件和程序。如有任何疑問，歡迎隨時與我們的客服團隊聯繫。
退費快速資訊
退費資格條件
全額退費條件
課程開始前30天申請取消，可獲得100%退費。此條件適用於所有付費課程和學習計畫。
學員需提供書面申請，說明取消原因。我們會在收到申請後3個工作日內確認處理。
部分退費條件
課程開始前15-29天申請，可獲得85%退費。課程開始前7-14天申請，可獲得70%退費。
部分退費將扣除必要的行政處理費用和已分配的教學資源成本。
特殊情況退費
因健康問題、家庭緊急情況或其他不可抗力因素，我們會根據具體情況提供彈性退費方案。
需提供相關證明文件，我們的評估小組會在5個工作日內給出決定。
不符合退費條件
課程開始後不提供退費，但可申請轉至下期課程。已完成超過50%課程內容的學習計畫不符合退費條件。
違反學習協議或不當行為導致的課程終止不予退費。
退費申請流程
提交退費申請
登入您的學員帳戶，前往「我的課程」頁面，點選相應課程的「申請退費」按鈕。
填寫退費申請表格，詳細說明申請原因和相關情況。確保提供的聯繫資訊正確無誤。
文件審核確認
我們的客服團隊會在2個工作日內審核您的申請，檢查是否符合退費條件。
如需補充資料或證明文件，我們會透過電子郵件與您聯繫。請及時回覆以免延誤處理。
退費金額計算
根據您的申請時間和課程進度，我們會計算確切的退費金額。
計算結果會透過電子郵件發送給您，包含詳細的費用分解說明。您有權對計算結果提出疑問。
退費款項發放
確認退費金額後，我們會將款項退回至您的原付款帳戶。
信用卡退款通常需要5-7個工作日，銀行轉帳需要3-5個工作日。您會收到退款完成的確認通知。
退費情況說明
單一課程退費
適用於購買單一財務管理課程的學員。根據申請時間計算退費比例，扣除相應的處理費用。
整合學習方案
包含多個課程模組的完整學習方案。未開始的課程可按比例退費，已開始的課程按使用程度計算。
一對一諮詢服務
個人財務諮詢服務的退費需考慮預約時間和諮詢師的準備工作。提前72小時取消可獲得完整退費。
企業培訓方案
企業團體培訓的退費政策較為彈性，會根據培訓規模、定制程度和取消時間綜合評估。
需要退費協助？
我們的客服團隊隨時準備為您提供專業的退費諮詢服務，確保您的權益得到保障。
電話諮詢
+886426628883
電子郵件
info@flowsysminglow.com
服務時間
週一至週五 9:00-18:00
整合學習方案
包含多個課程模組的完整學習方案。未開始的課程可按比例退費，已開始的課程按使用程度計算。
一對一諮詢服務
個人財務諮詢服務的退費需考慮預約時間和諮詢師的準備工作。提前72小時取消可獲得完整退費。
企業培訓方案
企業團體培訓的退費政策較為彈性，會根據培訓規模、定制程度和取消時間綜合評估。
需要退費協助？
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電話諮詢
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服務時間
週一至週五 9:00-18:00